Rückerstattungsrichtlinien
Rückerstattungsrichtlinie – Palmanova Auto
Bei Palmanova Auto ist es uns ein Anliegen, unseren Kunden ein Höchstmaß an Zufriedenheit zu bieten und einen reibungslosen Autokauf zu gewährleisten. Wir verstehen, dass der Kauf eines Autos eine erhebliche Investition darstellt, und möchten eine Rückerstattungsrichtlinie anbieten, die Stabilität und Sicherheit bietet. Bitte lesen Sie die folgenden Details zu unseren Rückerstattungsrichtlinien:
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Anspruch auf Rückerstattung: Wir bieten Rückerstattungen für berechtigte Autokäufe an, die die folgenden Kriterien erfüllen:
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Der Antrag auf Rückerstattung wird innerhalb von 3 Tagen ab Kaufdatum gestellt.
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Das Auto befindet sich im Originalzustand, ohne Veränderungen, Beschädigungen oder Gebrauchsspuren.
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Das Auto war nach dem Kauf weder in Unfälle noch Zwischenfälle verwickelt.
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Das Auto hat nach der Lieferung nicht mehr als 20 km zurückgelegt
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Das Auto war an keiner rechtlichen Vertragsverletzung jeglicher Art beteiligt.
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Inspektionsprozess: Um eine Rückerstattung zu veranlassen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
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Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter [Kontaktinformationen] und geben Sie Ihre Kaufdaten an.
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Unser Team wird Sie durch den Rückgabeprozess führen und Ihnen alle notwendigen Anweisungen geben.
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Das Auto wird von unseren qualifizierten Technikern einer Inspektion unterzogen, um zu überprüfen, ob eine Rückerstattung möglich ist.
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Sobald die Inspektion abgeschlossen ist und das Auto die Rückerstattungskriterien erfüllt, werden wir die Rückerstattung innerhalb von [Anzahl der Tage] Tage bearbeiten.
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Rückerstattungsoptionen: Rückerstattungen erfolgen in der ursprünglichen Zahlungsform, die für den Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Sollte die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht mehr verfügbar sein, werden alternative Vereinbarungen getroffen.
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Rücksendekosten: Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle Transport- und Lieferkosten verantwortlich ist, die mit der Rücksendung des Fahrzeugs an unseren Händler gegen Rückerstattung verbunden sind.
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Ausschlüsse: Bestimmte Umstände können den Anspruch auf eine Rückerstattung einschränken oder ausschließen, darunter:
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Sonderanfertigungen oder personalisierte Modifikationen am Auto.
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Fälle, in denen sich der Zustand des Fahrzeugs nach dem Kauf geändert hat.
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Finanzierungsvereinbarungen oder Leasingverträge mit Drittfinanzinstituten.
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Änderungen der Rückerstattungsrichtlinie: Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden den Kunden mitgeteilt und gelten für alle Käufe, die nach dem Datum des Inkrafttretens getätigt werden.
Wir sind bestrebt, Ihre volle Zufriedenheit mit Ihrem Autokauf bei Palmanova Auto sicherzustellen. Wir möchten, dass Sie sich in Ihrer Entscheidung stabil und sicher fühlen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Datum des Inkrafttretens: Juni 2023